Domande frequenti
1. Ho inserito una denuncia di smarrimento sul vostro sito web, devo comunque recarmi presso la pretura o l'ufficio oggetti smarriti per confermarla?
È possibile accedere alla piattaforma centrale di Fundservice Austria fundamt.gv.at registrare una denuncia di smarrimento, che viene messa a disposizione di tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. In questo modo si aumentano notevolmente le possibilità di recuperare l'oggetto smarrito. Quando si inserisce la denuncia di smarrimento, si riceve anche la conferma che la denuncia è stata salvata nel sistema. Questa può essere stampata e contiene anche il numero di riferimento univoco con cui la denuncia di smarrimento è stata salvata nel database. La registrazione di una denuncia di smarrimento sulla piattaforma di Fundservice Austria è gratuita per i cittadini.
Alcune organizzazioni, come le compagnie di assicurazione, richiedono l'emissione di una denuncia di sinistro confermata. In Austria, tale denuncia di smarrimento può essere rilasciata solo da un'autorità pubblica e comporta dei costi. Tuttavia, è necessaria una conferma di smarrimento da parte di un'autorità competente per gli oggetti smarriti solo se una compagnia assicurativa o un'altra organizzazione ne fa esplicita richiesta.
Di norma, ciò significa che la segnalazione di perdita viene registrata sulla piattaforma centrale di Fundservice Austria. fundamt.gv.at sufficienti a renderli accessibili a tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria.
Nota bene: per alcuni oggetti particolari che vengono smarriti, ad esempio armi o esplosivi, ma anche in caso di smarrimento di documenti d'identità (patente di guida, targa, ecc.), lo smarrimento deve essere denunciato anche a una stazione di polizia. Anche la denuncia di furto deve essere presentata alla polizia. I dettagli sulle eccezioni sono disponibili anche su oesterreich.gv.at - l'assistente ufficiale del governo federale: https://www.oesterreich.gv.at/themen/notfaelle_unfaelle_und_kriminalitaet/verloren_gefunden/ Pagina.628000.html
2 Ho bisogno di una conferma della denuncia di sinistro per l'assicurazione. Potete rilasciarla per favore?
Rappresentiamo solo la piattaforma centrale di Fundservice Austria fundamt.gv.atma non un ufficio oggetti smarriti.
È possibile accedere alla piattaforma centrale di Fundservice Austria fundamt.gv.at registrare una denuncia di smarrimento, che viene messa a disposizione di tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. In questo modo si aumentano notevolmente le possibilità di recuperare l'oggetto smarrito. Quando si inserisce la denuncia di smarrimento, si riceve anche la conferma che la denuncia è stata salvata nel sistema. Questa può essere stampata e contiene anche il numero di riferimento univoco con cui la denuncia di smarrimento è stata salvata nel database. La registrazione di una denuncia di smarrimento sulla piattaforma di Fundservice Austria è gratuita per i cittadini.
Tuttavia, alcune compagnie assicurative o altre organizzazioni richiedono l'emissione di un avviso di sinistro confermato. In Austria, tale avviso di sinistro può essere emesso solo da un'autorità e comporta dei costi.
Pertanto, si prega di contattare direttamente l'autorità competente per la denuncia di smarrimento. Se avete già inserito una denuncia di smarrimento online sulla piattaforma Fundservice-Österreich fundamt.gv.at, siete pregati di fornire all'autorità anche il numero di riferimento univoco della vostra denuncia di smarrimento, se possibile. In questo modo l'autorità non dovrà inserire nuovamente i vostri dati e la segnalazione di perdita potrà essere emessa più rapidamente.
I dettagli su come emettere una denuncia di smarrimento si trovano anche su oesterreich.gv.at - l'assistente ufficiale del governo federale: https://www.oesterreich.gv.at/themen/notfaelle_unfaelle_und_kriminalitaet/ lost_found/page.628000.html
3. Ho creato un rapporto sulle perdite e nella pagina finale è stato elencato un possibile riscontro. Cosa devo fare ora?
I fondi disponibili sulla piattaforma centrale di Fundservice Austria fundamt.gv.at Le denunce di smarrimento vengono messe a disposizione degli uffici oggetti smarriti di tutta l'Austria, il che aumenta notevolmente le possibilità di recuperare l'oggetto smarrito.
Al termine dell'inserimento della denuncia di smarrimento, viene effettuato un confronto con i reperti consegnati agli uffici oggetti smarriti partecipanti. Se ci sono corrispondenze che potrebbero essere il vostro oggetto smarrito, le possibili corrispondenze vengono visualizzate direttamente sulla pagina finale in un elenco. È possibile aprire i "Dettagli" e contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti interessato utilizzando il numero di riferimento fornito. L'ufficio oggetti smarriti chiarirà direttamente con voi i passi successivi.
Se non viene visualizzata alcuna corrispondenza, ciò non significa che l'oggetto smarrito non verrà restituito. Potrebbe semplicemente non essere ancora stato consegnato a un ufficio oggetti smarriti o non essere stato ancora registrato. Tuttavia, poiché la vostra segnalazione di smarrimento rimane memorizzata nella piattaforma centrale del Servizio Oggetti Smarriti Austria, verrà presa in considerazione su base continuativa quando si confronteranno i ritrovamenti consegnati con le segnalazioni di smarrimento registrate. Se il ritrovamento viene successivamente consegnato a un ufficio oggetti smarriti partecipante, quando l'ufficio oggetti smarriti registra il ritrovamento viene confrontato con la denuncia di smarrimento precedentemente registrata. L'ufficio oggetti smarriti vi contatterà direttamente utilizzando i dettagli di contatto forniti e discuterà con voi i passi successivi.
Se al momento dell'inserimento della denuncia di smarrimento è stata inserita una password, al termine dell'inserimento è stata inviata un'e-mail di conferma con un link che può essere utilizzato per riaprire in qualsiasi momento la denuncia di smarrimento creata. Selezionare "Salva e visualizza oggetti smarriti" nella denuncia di smarrimento per effettuare un confronto con gli oggetti registrati dagli uffici oggetti smarriti. Non è necessario inserire nuovamente i dati o creare un'altra denuncia di smarrimento.
4. Ho creato un rapporto di smarrimento e nella pagina finale non c'era nessun articolo corrispondente. Non potrò più riavere il mio articolo smarrito?
I fondi disponibili sulla piattaforma centrale di Fundservice Austria fundamt.gv.at Le denunce di smarrimento vengono messe a disposizione degli uffici oggetti smarriti di tutta l'Austria, il che aumenta notevolmente le possibilità di recuperare l'oggetto smarrito.
Una volta terminato l'inserimento di una denuncia di smarrimento, viene effettuato un confronto con i reperti consegnati agli uffici oggetti smarriti partecipanti.
Se non viene visualizzata alcuna corrispondenza, significa che l'oggetto smarrito non è ancora disponibile nel database centrale al momento dell'inserimento. Tuttavia, è possibile che l'oggetto non sia ancora stato consegnato all'ufficio oggetti smarriti o non sia ancora stato inserito nel database. Spesso gli oggetti smarriti vengono portati all'ufficio oggetti smarriti dal ritrovatore un po' più tardi. Tuttavia, poiché la vostra segnalazione di oggetti smarriti è ancora memorizzata nella piattaforma centrale del Servizio Oggetti Smarriti Austria, essa sarà presa in considerazione su base continuativa quando si confronteranno i ritrovamenti consegnati con le segnalazioni di oggetti smarriti registrate. Se il ritrovamento viene successivamente consegnato a un ufficio oggetti smarriti partecipante, quando l'ufficio oggetti smarriti registra il ritrovamento viene confrontato con la denuncia di smarrimento precedentemente registrata. L'ufficio oggetti smarriti vi contatterà direttamente utilizzando i dettagli di contatto forniti e discuterà con voi i passi successivi.
Se al momento dell'inserimento della denuncia di smarrimento è stata inserita una password, al termine dell'inserimento è stata inviata un'e-mail di conferma con un link che può essere utilizzato per riaprire in qualsiasi momento la denuncia di smarrimento creata. Selezionare "Salva e visualizza oggetti smarriti" nella denuncia di smarrimento per effettuare un confronto con gli oggetti registrati dagli uffici oggetti smarriti. Non è necessario inserire nuovamente i dati o creare un'altra denuncia di smarrimento.
5 Ho inserito un rapporto di sinistro e vorrei aggiungere o modificare i dati nel rapporto di sinistro in un secondo momento. Cosa devo fare?
Se al momento dell'inserimento del rapporto di perdita è stata inserita una password, al termine dell'inserimento verrà inviata un'e-mail di conferma. Questa e-mail contiene un link personale con il quale è possibile modificare/aggiungere in qualsiasi momento il rapporto di smarrimento e, se necessario, cancellarlo. Richiamate la vostra denuncia di smarrimento tramite il link inviatovi e aggiungete i dati richiesti (ad es. numero IMEI, numero di chiave, foto) o modificate i dati se necessario.
Dopo il salvataggio, i dati aggiornati della denuncia di smarrimento vengono immediatamente messi a disposizione degli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. Con informazioni aggiornate e il più possibile precise sull'oggetto smarrito, aumentano le possibilità di riaverlo.
Se non è stata inserita una password al momento dell'inserimento della denuncia di smarrimento, non è possibile inserirla in un secondo momento.
Purtroppo non è possibile modificare il rapporto di sinistro. Se necessario, in questo caso è sufficiente creare un nuovo rapporto di sinistro.
6. Ho già inserito una denuncia di smarrimento. Potete dirmi se l'articolo che sto cercando è già stato trovato?
Rappresentiamo solo la piattaforma Fundservice Austria fundamt.gv.atma non uno specifico ufficio oggetti smarriti di un comune. Purtroppo non possiamo sapere se e quando l'oggetto smarrito è stato ritrovato e consegnato all'ufficio oggetti smarriti.
Le denunce di smarrimento registrate su questa piattaforma centrale vengono messe a disposizione degli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria, aumentando così in modo significativo le possibilità di ritrovare l'oggetto smarrito.
Se un oggetto idoneo viene consegnato all'ufficio oggetti smarriti, quest'ultimo può confrontare i dati con la denuncia di smarrimento precedentemente creata e vi contatterà direttamente utilizzando i dati di contatto forniti.
Se al momento dell'inserimento della relazione sulle perdite è stata inserita una password, al termine dell'inserimento è stata inviata un'e-mail di conferma. Questa e-mail contiene un link personalizzato con il quale è possibile riaprire la denuncia di smarrimento in qualsiasi momento. Selezionate "Salva e visualizza i ritrovamenti" nella denuncia di smarrimento per confrontarla con gli oggetti registrati dagli uffici oggetti smarriti in qualsiasi momento. Se c'è una potenziale corrispondenza, potete contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti utilizzando il numero di riferimento fornito.
7 Ho creato una denuncia di smarrimento ma ora ho ritrovato l'articolo. Potete annullare la segnalazione di smarrimento?
Se al momento dell'inserimento del rapporto di perdita è stata inserita una password, al termine dell'inserimento verrà inviata un'e-mail di conferma. Questa e-mail contiene un link personale con il quale è possibile modificare/aggiungere e anche cancellare la propria relazione di perdita in qualsiasi momento. Richiamate il vostro rapporto di perdita tramite il link inviatovi e selezionate "Cancella rapporto di perdita". In questo modo la denuncia di smarrimento viene cancellata dal database centrale online e non è più accessibile agli uffici oggetti smarriti partecipanti.
Se non avete inserito una password o cancellato il link personale, non potete cancellare prematuramente la denuncia di smarrimento. Tuttavia, se non viene consegnato alcun oggetto idoneo a un ufficio oggetti smarriti, la denuncia di smarrimento scade automaticamente dopo un certo periodo di tempo e non è quindi più accessibile agli uffici oggetti smarriti partecipanti. Anche in questo caso, di norma, non dovete fare nulla.
8 Ho inserito una denuncia di sinistro e ho ricevuto un link personale per l'elaborazione/annullamento. Purtroppo ho dimenticato la password per aprire la denuncia di sinistro. Potete inviarmi nuovamente la password o resettarla?
Le password inserite vengono memorizzate nel nostro sistema in forma criptata. Pertanto, purtroppo, non ci è possibile visualizzare la vostra password e inviarvela. Purtroppo non possiamo nemmeno reimpostare la vostra password, in quanto non saremmo in grado di proteggere adeguatamente i vostri dati a causa delle norme sulla protezione dei dati con la reimpostazione della password solo tramite il canale e-mail.
Tuttavia, ogni rapporto di perdita registrato scade automaticamente dopo un certo periodo di tempo e diventa quindi obsoleto da solo.
Se necessario, è sufficiente creare una nuova denuncia di smarrimento con i dettagli corretti dell'oggetto smarrito o con i vostri recapiti attuali. In alternativa, potete anche contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti del vostro comune.
9 Sono stato contattato dall'Ufficio oggetti smarriti e devo ancora fornire i dati / Sono stato contattato dall'Ufficio oggetti smarriti e ho ancora una domanda. Chi posso contattare?
Noi ci limitiamo a rappresentare il centro Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.atma non un ufficio oggetti smarriti.
È possibile accedere alla centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at registrare una denuncia di smarrimento, che viene messa a disposizione di tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. In questo modo si aumentano notevolmente le possibilità di riavere l'oggetto smarrito.
Questo servizio vi evita di dover denunciare lo smarrimento a ogni singolo ufficio oggetti smarriti aderente all'iniziativa o di dover verificare singolarmente con ogni ufficio oggetti smarriti se il vostro oggetto è stato consegnato lì.
Se un oggetto è stato ritrovato e consegnato a un ufficio oggetti smarriti, un ufficio oggetti smarriti che partecipa a fundamt.gv.at può contattarvi direttamente utilizzando i dati di contatto forniti nella denuncia di smarrimento - se esiste una denuncia di smarrimento corrispondente nel sistema.
Da questo momento in poi, tutti i passi successivi devono essere chiariti direttamente tra voi e l'ufficio oggetti smarriti che vi ha contattato. I dati di contatto dell'ufficio oggetti smarriti, gli orari di apertura ecc. li riceverete al momento del contatto con l'ufficio oggetti smarriti o li troverete sul sito web del rispettivo ufficio oggetti smarriti / del rispettivo comune che vi ha contattato in merito all'oggetto ritrovato.
Dato che utilizziamo solo la parte centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at ma non un ufficio oggetti smarriti specifico, purtroppo non siamo in grado di rispondere a nessuna domanda o di fornire informazioni sul vostro oggetto ritrovato. Vi invitiamo a chiarire la questione direttamente con l'ufficio oggetti smarriti responsabile che vi ha contattato o a contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti elencato nell'elenco delle risposte nella scheda informativa.
10. Quando posso venire a ritirare il mio oggetto ritrovato? Quali documenti devo portare con me per ritirare il mio oggetto?
Noi ci limitiamo a rappresentare il centro Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.atma non un ufficio oggetti smarriti.
È possibile accedere alla centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at registrare una denuncia di smarrimento, che viene messa a disposizione di tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. In questo modo si aumentano notevolmente le possibilità di riavere l'oggetto smarrito.
Questo servizio vi evita di dover denunciare lo smarrimento a ogni singolo ufficio oggetti smarriti aderente all'iniziativa o di dover verificare singolarmente con ogni ufficio oggetti smarriti se il vostro oggetto è stato consegnato lì.
Se un oggetto è stato ritrovato e consegnato a un ufficio oggetti smarriti, un ufficio oggetti smarriti che partecipa a fundamt.gv.at può contattarvi direttamente utilizzando i dati di contatto forniti nella denuncia di smarrimento - se esiste una denuncia di smarrimento corrispondente nel sistema.
Da questo momento in poi, tutti i passi successivi devono essere chiariti direttamente tra voi e l'ufficio oggetti smarriti che vi ha contattato. I dati di contatto dell'ufficio oggetti smarriti, gli orari di apertura ecc. li riceverete al momento del contatto con l'ufficio oggetti smarriti o li troverete sul sito web del rispettivo ufficio oggetti smarriti / del rispettivo comune che vi ha contattato in merito all'oggetto ritrovato.
Dato che utilizziamo solo la parte centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at ma non un ufficio oggetti smarriti specifico, purtroppo non siamo in grado di rispondere a nessuna domanda o di fornire informazioni sul vostro oggetto ritrovato. Vi invitiamo a chiarire la questione direttamente con l'ufficio oggetti smarriti responsabile che vi ha contattato o a contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti elencato nell'elenco delle risposte nella scheda informativa.
11. Per quanto tempo vengono conservati gli oggetti ritrovati? Cosa succede agli oggetti ritrovati se non vengono più raccolti?
Noi ci limitiamo a rappresentare il centro Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.atma non un ufficio oggetti smarriti.
È possibile accedere alla centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at registrare una denuncia di smarrimento, che viene messa a disposizione di tutti gli uffici oggetti smarriti partecipanti in tutta l'Austria. In questo modo si aumentano notevolmente le possibilità di riavere l'oggetto smarrito.
Questo servizio vi evita di dover denunciare lo smarrimento a ogni singolo ufficio oggetti smarriti aderente all'iniziativa o di dover verificare singolarmente con ogni ufficio oggetti smarriti se il vostro oggetto è stato consegnato lì.
Se un oggetto è stato ritrovato e consegnato a un ufficio oggetti smarriti, un ufficio oggetti smarriti che partecipa a fundamt.gv.at può contattarvi direttamente utilizzando i dati di contatto forniti nella denuncia di smarrimento - se esiste una denuncia di smarrimento corrispondente nel sistema.
Da questo momento in poi, tutti i passi successivi devono essere chiariti direttamente tra voi e l'ufficio oggetti smarriti che vi ha contattato. I dati di contatto dell'ufficio oggetti smarriti, gli orari di apertura ecc. li riceverete al momento del contatto con l'ufficio oggetti smarriti o li troverete sul sito web del rispettivo ufficio oggetti smarriti / del rispettivo comune che vi ha contattato in merito all'oggetto ritrovato.
Dato che utilizziamo solo la parte centrale Piattaforma Fundservice-Austria fundamt.gv.at ma non un ufficio oggetti smarriti specifico, purtroppo non siamo in grado di rispondere a nessuna domanda o di fornire informazioni sul vostro oggetto ritrovato. Vi invitiamo a chiarire la questione direttamente con l'ufficio oggetti smarriti responsabile che vi ha contattato o a contattare direttamente l'ufficio oggetti smarriti elencato nell'elenco delle risposte nella scheda informativa.
12 Ho trovato qualcosa. Dove posso consegnare l'oggetto?
Avete trovato qualcosa e volete assicurarvi che il proprietario lo recuperi rapidamente?
Se avete trovato qualcosa che vale più di 10 euro o che è evidentemente importante per il proprietario (ad esempio una carta di credito, le chiavi), in qualità di ritrovatori siete obbligati a restituirlo alla persona che lo ha perso o a consegnarlo all'autorità competente. Anche le carte d'identità e i documenti nominativi ritrovati devono essere consegnati all'autorità competente.
Nella maggior parte dei casi, l'autorità competente è il comune in cui è stato trovato l'oggetto. Gli indirizzi e i contatti delle autorità competenti per gli oggetti smarriti si trovano anche sul sito oesterreich.gv.atl'assistente ufficiale del governo federale.
Dal 1° febbraio 2003 non è più possibile consegnare armi alla polizia. Importante: qualsiasi reperto dubbio, come armi da fuoco, armi proibite, armi da fuoco ed esplosivi, nonché materiale bellico, deve essere portato alla polizia o denunciato.
Se avete trovato l'oggetto sui mezzi di trasporto pubblici, potete anche contattare l'azienda di trasporto.