Per gli uffici oggetti smarriti

Il sistema di fondi online per un maggiore servizio ai cittadini

Nova Find è una soluzione innovativa di eGovernment per l'intero sistema dei fondi nazionali. Come applicazione informatica completa e gestita a livello centrale, copre tutti i settori: facilita il lavoro delle autorità preposte agli oggetti smarriti (registrazione, gestione e ricerca dei ritrovamenti e delle perdite), semplifica la ricerca degli oggetti smarriti da parte dei cittadini e aumenta il tasso di restituzione.

Oltre 6 milioni di cittadini in più di 750 città e comuni austriaci beneficiano già di Nova Find. Anche ÖBB lo utilizza per la gestione degli oggetti smarriti.

Punti salienti

  • Software per gli oggetti smarriti perfettamente adattato ai requisiti legali e ai processi degli uffici oggetti smarriti austriaci
  • Database di ricerca centrale con ritrovamenti e perdite registrati in tutta l'Austria
    Tasso di collocamento significativamente più alto
  • Riduzione dei tempi di conservazione
  • Nessuna spesa per l'autorità di proprietà persa a causa del funzionamento, della manutenzione e dell'ulteriore sviluppo dell'applicazione
  • Elevata facilità d'uso
  • Semplicità di configurazione e personalizzazione in base al design aziendale dell'autorità

Vantaggi per l'ufficio oggetti smarriti

Per l'ufficio oggetti smarriti è disponibile una soluzione software completa e gestita a livello centrale. Ciò significa che l'amministrazione non deve acquistare o installare alcun hardware. L'ufficio oggetti smarriti è collegato in rete con il sistema austriaco degli oggetti smarriti. Ciò significa che tutte le regioni e le aziende partecipanti vengono prese in considerazione durante la ricerca degli oggetti. Di conseguenza, un maggior numero di oggetti può essere restituito ai proprietari e il periodo di conservazione si riduce.

Funzioni

  • Registrazione dei rapporti di smarrimento e ritrovamento
  • Categorizzazione degli oggetti trovati che sono immediatamente disponibili per la ricerca da parte dei cittadini su Internet.
  • Corrispondenza automatica tra le segnalazioni di smarrimento e ritrovamento (in tutta l'Austria)
  • Opzioni di ricerca complete
  • Generazione automatica di lettere e notifiche
    Gestione semplice del magazzino con codice a barre
  • Opzioni di configurazione complete (scadenze, tariffe, modelli, ecc.)
    Statistiche e analisi
  • Ogni utente ha inoltre accesso a un manuale, a informazioni legali sugli oggetti smarriti e a un helpdesk.

Vantaggi per i cittadini

I cittadini possono utilizzare il sito fundamt.gv.at per cercare autonomamente gli oggetti smarriti, indipendentemente dall'ora e dal luogo. Tutte le regioni e le aziende partecipanti sono incluse nella ricerca. Questo aumenta in modo significativo la percentuale di riscontro, dato che spesso le persone non sanno dove hanno smarrito l'oggetto o dove l'ha consegnato chi l'ha trovato. Se l'oggetto non viene ritrovato, è possibile fare immediatamente una denuncia di smarrimento, che viene automaticamente presa in considerazione nella futura registrazione degli oggetti ritrovati e fa scattare una notifica corrispondente in caso di riscontro.

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