Per gli uffici oggetti smarriti

Il sistema di fondi online per un maggiore servizio ai cittadini

Nova Find è una soluzione innovativa di eGovernment per l'intero sistema dei fondi nazionali. Come applicazione informatica completa e gestita a livello centrale, copre tutti i settori: facilita il lavoro delle autorità preposte agli oggetti smarriti (registrazione, gestione e ricerca dei ritrovamenti e delle perdite), semplifica la ricerca degli oggetti smarriti da parte dei cittadini e aumenta il tasso di restituzione.

Oltre 6 milioni di cittadini in più di 750 città e comuni austriaci beneficiano già di Nova Find. Anche ÖBB lo utilizza per la gestione degli oggetti smarriti.

Punti salienti

 

• • Software per gli oggetti smarriti perfettamente adattato ai requisiti legali e ai processi degli uffici oggetti smarriti austriaci

• • Database di ricerca centrale con ritrovamenti e perdite registrati in tutta l'Austria
    Tasso di collocamento significativamente più alto

• • Riduzione dei tempi di conservazione

• • Nessuna spesa per l'autorità di proprietà persa a causa del funzionamento, della manutenzione e dell'ulteriore sviluppo dell'applicazione

• • Elevata facilità d'uso

• • Semplicità di configurazione e personalizzazione in base al design aziendale dell'autorità

Vantaggi per l'ufficio oggetti smarriti

Per l'ufficio oggetti smarriti è disponibile una soluzione software completa e gestita a livello centrale. Ciò significa che l'amministrazione non deve acquistare o installare alcun hardware. L'ufficio oggetti smarriti è collegato in rete con il sistema austriaco degli oggetti smarriti. Ciò significa che tutte le regioni e le aziende partecipanti vengono prese in considerazione durante la ricerca degli oggetti. Di conseguenza, un maggior numero di oggetti può essere restituito ai proprietari e il periodo di conservazione si riduce.

Funzioni

 

• • Registrazione dei rapporti di smarrimento e ritrovamento

• • Categorizzazione degli oggetti trovati che sono immediatamente disponibili per la ricerca da parte dei cittadini su Internet.

• • Corrispondenza automatica tra le segnalazioni di smarrimento e ritrovamento (in tutta l'Austria)

• • Opzioni di ricerca complete

• • Generazione automatica di lettere e notifiche
    Gestione semplice del magazzino con codice a barre

• • Opzioni di configurazione complete (scadenze, tariffe, modelli, ecc.)
    Statistiche e analisi

• • Ogni utente ha inoltre accesso a un manuale, a informazioni legali sugli oggetti smarriti e a un helpdesk.

Vantaggi per i cittadini

I cittadini possono utilizzare il sito fundamt.gv.at per cercare autonomamente gli oggetti smarriti, indipendentemente dall'ora e dal luogo. Tutte le regioni e le aziende partecipanti sono incluse nella ricerca. Questo aumenta in modo significativo la percentuale di riscontro, dato che spesso le persone non sanno dove hanno smarrito l'oggetto o dove l'ha consegnato chi l'ha trovato. Se l'oggetto non viene ritrovato, è possibile fare immediatamente una denuncia di smarrimento, che viene automaticamente presa in considerazione nella futura registrazione degli oggetti ritrovati e fa scattare una notifica corrispondente in caso di riscontro.

 

Haben Sie als Fundbüro weitere Fragen oder möchten Sie Nova Find für Ihre Gemeinde nutzen?
Dann finden Sie hier noch weitere Infos oder Sie melden sich unter: sales@nova-find.eu